1. Horaires du séjour

* Check-in (Arrivée) : À partir de 15h00.

* Check-out (Départ) : Au plus tard à 12h00.

* Late check-out : Sous réserve de disponibilité ; entraîne un supplément de 50% à 100% du tarif journalier.

2. Politiques de paiement et d'enregistrement

* Règlement : Tous les comptes doivent être payés à l'avance.

* Personnes supplémentaires : Doivent s'enregistrer et payer au moment de l'arrivée.

* Engagement : Le client s'engage à payer sans condition toutes les dépenses propres ainsi que celles

de ses accompagnants.

* Départs anticipés : Aucun remboursement ne s'applique dans quelque circonstance que ce soit.

3. Règles de convivence et sécurité

* Visites : Après 22h00, toute visite doit rester uniquement dans le hall.

* Objets de valeur : L'hôtel décline toute responsabilité pour les biens non déposés dans le coffre-fort

de la chambre.

* Stationnement : Service soumis à la disponibilité des places.

* Clés : Le remplacement en cas de perte entraîne un coût de 250,00 MXN.

4. Politique de tolérance zéro envers les nuisances

* Ordre public : Il est strictement interdit de provoquer des troubles, des bruits excessifs ou toute

activité perturbant la paix et la tranquillité des autres clients dans les locaux.

* Mauvaise conduite : Tout comportement agressif, manque de respect envers le personnel ou des tiers, ou

des dommages intentionnels entraînera une expulsion immédiate sans droit à remboursement.

* Remise aux autorités : En cas d'atteinte grave à l'ordre public ou d'actes délictueux, l'hôtel procédera

à la remise du responsable aux autorités compétentes de manière immédiate

5. Règlement des animaux de compagnie (Pet-Friendly)

* Frais de séjour : Petites races : 500,00 MXN | Grandes races : 700,00 MXN (TVA incluse).

* Limite : Maximum deux animaux par chambre. (Petites races)

* Contrôle : Il est interdit de laisser l'animal seul dans la chambre. Dans les espaces publics, il doit porter une laisse ou être dans une cage de transport.

* Hygiène et dommages : Le client est responsable du nettoyage des excréments et du paiement du prix de

remplacement de tout article endommagé.

6. Dommages et espace non-fumeur

* Linge : Si des draps ou serviettes sont tachés de façon permanente, le client paiera 100% de leur valeur

de remplacement.

* Interdiction de fumer : L'usage de tabac ou de cigarettes électroniques est interdit. Le non-respect entraîne l'expulsion

de l'hôtel et des frais de 100 USD pour la désodorisation.