1. Horarios de Estancia

* Check-in (Entrada): A partir de las 15:00 hrs.

* Check-out (Salida): Máximo a las 12:00 hrs.

* Late Check-out: Sujeto a disponibilidad; genera un cargo del 50% al 100% de la tarifa diaria.

2. Políticas de Pago y Registro

* Liquidación: Todas las cuentas deben pagarse por adelantado.

* Personas Adicionales: Deben registrarse y pagar al momento del ingreso.

* Compromiso: El huésped se compromete a pagar incondicionalmente todos los gastos propios y de

sus acompañantes.

* Salidas Anticipadas: No aplican reembolsos bajo ninguna circunstancia.

3. Normas de Convivencia y Seguridad

* Visitas: Después de las 22:00 hrs, toda visita debe permanecer únicamente en el lobby.

* Objetos de Valor: El hotel no se hace responsable por bienes no depositados en la caja de seguridad

de la habitación.

* Estacionamiento: Servicio sujeto a disponibilidad de espacio.

* Llaves: La reposición por extravío tiene un costo de $250.00 MXN.

4. Política de Cero Tolerancia a Disturbios

* Orden Público: Queda estrictamente prohibido realizar disturbios, ruidos excesivos o cualquier

actividad que altere la paz y tranquilidad de los demás huéspedes dentro de las instalaciones.

* Mal Comportamiento: Cualquier conducta agresiva, falta de respeto al personal o a terceros, o daños

intencionados será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

* Consignación Legal: En caso de alteración grave del orden o conductas delictivas, el hotel procederá a

consignar al responsable ante las autoridades competentes de manera inmediata

5. Reglamento de Mascotas (Pet-Friendly)

* Costos por Estancia: Razas pequeñas: $500.00 MXN | Razas grandes: $700.00 MXN (IVA incluido).

* Límite: Se permite un máximo de dos mascotas por habitación. (Razas pequeñas)

* Control: Prohibido dejar a la mascota sola en la habitación. En áreas públicas debe usar correa o

transportadora.

* Higiene y Daños: El huésped es responsable de la limpieza de residuos y de pagar el valor de lista de

cualquier artículo dañado.

6. Daños y Espacio Libre de Humo

* Blancos: Si sábanas o toallas se manchan permanentemente, el huésped pagará el 100% de su valor

de reposición.

* No Fumar: Prohibido el uso de tabaco o cigarrillos electrónicos. El incumplimiento implica el abandono

del hotel y un cargo de $100 USD por desodorizarían.